Domande frequenti

 Informazioni su Richa Boutique

Cos'è la  Richa Boutique?

Richa Boutique, il mio esclusivo negozio online dedicato a prodotti di alta qualità, realizzati con passione e attenzione ai dettagli. La nostra collezione comprende candele artigianali, create utilizzando solo ingredienti naturali ed ecologici, per offrirti un’esperienza sensoriale autentica e rispettosa dell’ambiente.

I nostri gioielli sono pezzi unici, fatti a mano con cura e dedizione, tramandando le tecniche e l’amore per l’artigianato che ho imparato dalla mia nonna. Sono realizzati con materiali naturali, pensati per valorizzare la tua bellezza in modo elegante e sostenibile.

Oltre a questi, proponiamo una selezione di oli, profumi, accessori e prodotti per la casa, tutti scelti per offrire qualità, autenticità e un tocco di raffinatezza alla tua quotidianità.

Richa Boutique nasce dalla passione per l’artigianato e il rispetto per la natura, con l’obiettivo di offrirti prodotti unici, sostenibili e di grande valore.

Quali tipi di prodotti offre Richa Boutique?

Richa Boutique offre una selezione unica di articoli per la casa e gioielli, tra cui candele eleganti e personalizzati , nonché collane con ciondolo in acciaio inossidabile placcato oro molto altro. Questi prodotti sono progettati per unire estetica e funzionalità, rendendoli ideali per varie occasioni.

Avete programmi di affiliazione o clienti VIP?

Sì! Offriamo un programma di affiliazione e vantaggi esclusivi per i nostri clienti VIP. Iscriviti alla nostra newsletter o contattaci per maggiori dettagli.

Offrite servizi per clienti business?

Certamente! Se sei un negozio, un'azienda o un professionista, possiamo offrirti soluzioni personalizzate e sconti dedicati. Contattaci per un preventivo.

Il negozio offre anche regali ?

Sì, nel nostro negozio offriamo una vasta selezione di regali perfetti per ogni occasione. Che tu stia cercando un pensiero speciale per un compleanno, un anniversario o semplicemente un gesto di affetto, troverai sicuramente qualcosa di unico e di qualità. La nostra attenzione ai dettagli e la cura nella scelta dei prodotti ci permettono di proporre regali che sapranno sorprendere e deliziare chi li riceve. Se hai bisogno di consigli o di un regalo personalizzato, siamo qui per aiutarti a trovare la soluzione ideale!

Devo aprire un account per fare acquisti da voi?

No, non è necessario. Puoi effettuare acquisti e completare l'acquisto come ospite ogni volta. Tuttavia, creando un account con noi, potrai ordinare senza dover inserire i tuoi dati ogni volta che fai acquisti da noi. Puoi registrarti subito oppure puoi iniziare a fare acquisti e creare il tuo account prima di completare l'acquisto nella pagina del carrello.

Come posso effettuare un ordine?

Per effettuare un ordine, visita il nostro sito web, seleziona i prodotti desiderati e aggiungili al carrello. Una volta completata la selezione, procedi al checkout, dove potrai inserire le informazioni di spedizione e pagamento. Se hai bisogno di assistenza, il nostro servizio clienti è sempre disponibile!

Come faccio a sapere se il mio ordine è confermato?

Dopo aver effettuato l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma da parte nostra per confermare che il tuo ordine è stato ricevuto. Tuttavia, tieni presente che gli ordini verranno spediti solo dopo l'approvazione del pagamento e la verifica dell'indirizzo di fatturazione e consegna. In alternativa, puoi controllare lo stato del tuo ordine nella sezione "Il mio account" se sei un utente registrato.

Qual è il tempo di elaborazione e spedizione degli ordini?

Il tempo di elaborazione e produzione degli ordini è compreso tra 4 e 9giorni lavorativi. Una volta elaborato, il tempo medio di spedizione è di 2-5 giorni lavorativi, ma potrebbero verificarsi ritardi a causa di circostanze impreviste.

Quali sono le modalità di spedizione disponibili?

Offriamo diverse opzioni di spedizione, tra cui standard e express. Puoi scegliere quella più adatta durante il checkout.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo pagamenti con carta di credito/debito, PayPal, e altre opzioni di pagamento sicure. Durante il checkout, potrai scegliere la modalità più comoda per te.

Ho problemi ad aggiungere articoli al carrello?

Potrai aggiungere gli articoli finché sono disponibili. Potrebbe capitare che l'articolo si trovi nel carrello di qualcun altro, quindi lo stato dell'articolo risulta "Temporaneamente non disponibile".

Qual è la vostra politica di reso?

Richa Boutique accetta resi entro 30 giorni dalla ricezione dell'articolo, a condizione che sia nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, non indossato e con l'imballaggio originale. Per avviare un reso, è necessario contattarci via email. Per maggiori dettagli, consulta la nostra pagina dedicata alla politica di reso.

Cosa devo fare se ricevo un articolo danneggiato?

Se ricevi un articolo danneggiato, ti preghiamo di contattarci immediatamente fornendo il numero d'ordine e una foto del prodotto danneggiato. Provvederemo a inviarti un nuovo articolo gratuitamente.

Posso annullare il mio ordine?

Sì, puoi annullare il tuo ordine senza penalità entro 24 ore dalla sua creazione. Se l'ordine è già stato spedito, dovrai seguire la procedura di reso.

Come posso contattare il servizio clienti?

Puoi contattare il nostro servizio clienti via email all'indirizzo supporto-clienti@richaboutique.com o telefonicamente al numero +393534629111.

Siamo disponibili per rispondere a qualsiasi tua domanda o preoccupazione.