Spedizioni
Offriamo diverse spedizioni tramite corrieri affidabili, tra cui DHL, Poste Italiane, UPS...ecc, per garantire consegne rapide e sicure.
I tempi di consegna variano in base alla destinazione. In genere, spediamo entro 3 /4 giorni dalla ricezione dell'ordine. La consegna può richiedere da 3 a 7 giorni lavorativi in Italia e più a lungo per le destinazioni internazionali.
Una volta spedito il pacco, riceverai un'email con il codice di tracciamento che ti permetterà di monitorare lo stato della consegna direttamente sul sito del corriere.
Sì, effettuiamo spedizioni anche all'estero. I tempi ei costi variano in base alla destinazione; ti consigliamo di consultare la sezione dedicata o di contattarci per maggiori dettagli
Resi e Rimborsi
Sì, accettiamo resi entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Il prodotto deve essere integro, non usato e nella confezione originale.
Per avviare una richiesta di reso, contattaci all'indirizzo email: supporto_clienti@richaboutique.com o tramite il modulo di contatto sul sito. Ti forniamo tutte le istruzioni necessarie.
Dopo aver ricevuto e verificato il prodotto restituito, procederemo con il rimborso entro [inserisci il numero di giorni lavorativi, ad esempio: 7-10 giorni]. Il rimborso sarà effettuato sulla stessa modalità di pagamento utilizzata al momento dell'acquisto.
Le spese di spedizione per le resi sono a carico del cliente, salvo casi in cui il prodotto sia difettoso o errato.
Resi e Annullamenti
- Richa Boutique accetta resi entro 14 giorni dalla ricezione dell'articolo, a condizione che sia nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, non indossato e con l'imballaggio originale. Per avviare un reso, è necessario contattarci via email.
Per maggiori dettagli, consulta la nostra pagina dedicata alla politica di reso.
Se ricevi un articolo danneggiato, ti preghiamo di contattarci immediatamente fornendo il numero d'ordine e una foto del prodotto danneggiato. Provvederemo a inviarti un nuovo articolo gratuitamente.
Sì, puoi annullare il tuo ordine senza penalità entro 24 ore dalla sua creazione. Se l'ordine è già stato spedito, dovrai seguire la procedura di reso.
Domande frequenti su Scambi
Offriamo diverse opzioni di spedizione, tra cui standard e express. Puoi scegliere quella più adatta durante il checkout.
Per richiedere uno scambio, contattaci all'indirizzo email : supporto_clienti@richaboutique.com o tramite il modulo di contatto sul sito. Ti forniamo tutte le istruzioni e le modalità per procedere.
Il prodotto deve essere in perfette condizioni, non usato, con etichette e confezione originale. Lo scambio può riguardare un altro modello o una diversa taglia, a seconda delle disponibilità.
lo scambio non riguarda i prodotti personalizzati , salvo difetto / errore da parte nostra .
Le spese di spedizione per lo scambio sono a carico del cliente, salvo casi in cui lo scambio sia dovuto a un errore nostro o a un prodotto difettoso.
Dopo aver ricevuto il prodotto restituito e verificate le condizioni, procederemo con l'invio del nuovo articolo entro 3 giorni lavorativi
Contatti e Assistenza Clienti
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